Kai klientas jus atmeta: 6 žingsniai atšokti

 153225666

Atmetimas yra didelė kiekvieno pardavėjo gyvenimo dalis.Ir pardavėjai, kurie yra atstumti daugiau nei dauguma, dažniausiai būna sėkmingesni nei dauguma.

Jie supranta rizikos ir naudos kompromisą, kurį gali sukelti atmetimas, taip pat mokymosi patirtį, įgytą atmetus.

Atsitrauk

Jei atsidūrėte tokioje situacijoje, kai jums reikia nedelsiant reaguoti į atmetimą, pabandykite atsitraukti nuo pykčio, sumišimo ir neigiamų jausmų ir prieš ką nors sakydami ar darydami suskaičiuokite iki 10.Šis laikas pagalvoti gali išgelbėti ateities verslo perspektyvas.

Nekaltink kitų

Nors dažnai pardavimas yra komandinis įvykis, pardavėjas gauna tiesioginius rezultatus – laimi arba pralaimi.Jūs prisiimate didžiausią atsakomybę už pardavimą arba jo nebuvimą.Stenkitės išvengti kitų kaltinimo spąstų.Galbūt akimirką pasijusite geriau, tačiau ilgainiui tai nepadės tapti geresniu pardavėju.

Siekite suprasti

Atlikite skrodimą, kas atsitiko, kai pralaimėjote.Daug kartų pralaimime išpardavimą, ištriname jį iš atminties ir judame toliau.Efektyviausi pardavėjai yra ištvermingi ir turi trumpą atmintį.Jie klausia savęs:

  • Ar tikrai įsiklausiau į potencialaus kliento poreikius?
  • Ar praleidau pardavimo laiką, nes netinkamai atlikau tolesnius veiksmus?
  • Ar praleidau išpardavimą, nes nežinojau apie įvykius rinkoje ar konkurencinėje aplinkoje?
  • Ar aš buvau per daug agresyvus?
  • Kas parduodavo ir kodėl?

Paklausk kodėl

Į prarastą pardavimą žiūrėk su nuoširdumu ir noru tobulėti.Yra priežastis, kodėl praradote pardavimą.Sužinokite, kas tai yra.Daugelis žmonių bus sąžiningi ir nurodys priežastis, kodėl praradote pardavimą.Sužinokite, kodėl pralaimėjote, ir pradėsite laimėti.

Užsirašyk

Užsirašykite, kas nutiko iškart po to, kai praradote pardavimą.Jūsų jausmų įrašymas gali būti naudingas, kai pažvelgsite į situaciją.Kai vėliau peržiūrėsite prarastą išpardavimą, galite pamatyti atsakymą arba giją, kuri paskatins atsakymą.Jei jis neužrašytas, vėliau niekaip neprisiminsite tikslios situacijos.

Nemušk atgal

Vienas paprastas dalykas, kurį galima padaryti, kai prarandate pardavimus, yra pranešti potencialiems klientams, kad jie klydo, jie padarė klaidą ir dėl to gailisi.Neigiamas ar kritiškas sprendimas išjungs bet kokį būsimą verslą.Grakščiai priimdami atmetimą, galėsite susisiekti su potencialiais klientais ir pranešti jiems apie bet kokius naujus gaminių patobulinimus ar naujoves.

Adaptuota iš interneto


Paskelbimo laikas: 2021-10-17

Siųsk mums savo žinutę:

Parašykite savo žinutę čia ir atsiųskite mums