Būdai, kaip įveikti klientų pasipriešinimą

GettyImages-163298774

Nors svarbu nuolat rodytis ir siūlyti idėjas bei informaciją potencialiems klientams/klientams, yra riba tarp atkaklumo ir trukdymo.Skirtumas tarp atkaklumo ir nepatogumo slypi jūsų bendravimo turinyje.

Būdamas nepatogumas

Jei kiekvienas bendravimas yra akivaizdus bandymas parduoti klientą, greitai galite tapti nemalonu.Jei kiekvienas bendravimas apima vertę kuriančios informacijos, būsite vertinamas kaip atkaklus gerąja prasme.

Laikas yra viskas

Atkaklumo paslaptis yra žinoti, kada kantriai laukti ir kada smogti.Kadangi jūs nežinote, kada yra tinkamas laikas, nuolatinis buvimas užtikrina, kad būsite šalia, kai ateis laikas streikuoti.

Palaukite kelių kliūčių

Kartais jūs turite palaukti, kol užtvaros.Būkite kantrūs ir elkitės santūriai, žinodami, kad viskas pasisuks jūsų naudai.Kai jie tai padarys, būsite šalia ir būsite pasirengę veikti agresyviai, kad išnaudotumėte galimybę.

Tobulinkite ir pritaikykite atkaklumą

Štai trys būdai, kaip pagerinti ir pritaikyti atkaklumą:

  1. Perfrazuokite nesėkmes.Nesėkmės ir kliūtys yra pardavimų dalis, ir nėra būdo jų išvengti.Užuot suteikę jiems neigiamą prasmę, perrašykite nesėkmes ir kliūtis kaip grįžtamąjį ryšį, kuris gali padėti koreguoti.Pardavimas yra tarsi galvosūkio sprendimas.Kai įstringate, išbandykite ką nors naujo, tapkite išradingesni ir ištverkite, kol rasite tinkamą požiūrį.
  2. Iš naujo nustatykite žaidimo laikrodį.Krepšinyje žaidimas baigiasi, kai pasigirsta garsinis signalas.Pardavimuose nėra skambesio, nes žaidimas niekada nesibaigia.Kol turite galimybę padėti savo potencialiems klientams pasiekti geresnių rezultatų, kreipkitės į juos.Galite manyti, kad tam tikra pardavimo galimybė buvo prarasta, tačiau žaidimas dar nesibaigė – jis tik prasidėjo.Būkite atkaklūs ir imkitės veiksmų šiandien, kurie padės laimėti perspektyvą ateityje.Kiekvieną kartą, kai nepavyksta parduoti, perkelkite žaidimo laikrodžio rodykles atgal į žaidimo pradžią ir pradėkite iš naujo.Išmeskite visas mintis apie žaidimo pabaigos signalą, nes žaidimas niekada nesibaigia.
  3. Išbandykite ką nors naujo.Sėkmę dažnai lemia eksperimentavimas – nesibaigiantys bandymai rasti raktą, kuris atveria galimybę.Pagalvokite apie rezultatą, kurį bandote pasiekti, ir sudarykite sąrašą veiksmų, kurie gali jus priartinti prie tikslo.Nesijaudinkite, kokie dideli ir transformuojantys, ar maži ir nereikšmingi gali būti šie veiksmai.Tęskite šį sąrašą, sustodami tik norėdami peržiūrėti savo veiksmų rezultatus, užfiksuoti atsiliepimus ir atlikti pakeitimus.Norint būti profesionaliai atkakliam, svarbu turėti prieigą prie įrankių, idėjų ir metodų arsenalo.Skambinkite toliau ir niekada nepraraskite santykių, net jei nėra jokių požymių, kad kada nors turėsite galimybę paversti tą potencialą klientu.Niekada nepasiduok!Tai patikimas kelias į sėkmę.

Tai niekada nesibaigia

Atkaklumas reiškia, kad išgirsi „ne“ ir toliau sieki galimybės.Sudarykite sandorių, kuriuos praradote per pastaruosius 12 mėnesių, sąrašą.Kiek iš šių perspektyvų ir toliau siekėte?Jei šių perspektyvų buvo verta siekti tada, verta jų siekti ir dabar.Iš naujo pradėkite savo potencialių klientų pastangas skambindami, kad iš naujo įtrauktumėte kiekvieną iš šių potencialių klientų, pasidalydami nauja vertės kūrimo idėja.Kai kurie iš šių potencialių klientų jau gali būti nepatenkinti pasirinkę jūsų konkurentą.Jie gali laukti, kol paskambinsite.

Optimizmas ir užsispyrimas

Jūsų optimizmas leidžia įtikinti perspektyvas, kad geresnė ateitis ne tik įmanoma, bet ir tikra.Tai leidžia sukurti teigiamą viziją.Jūs negalite būti pesimistas ir daryti įtaką perspektyvoms.Žmonės seka žmones, kurie tiki, kad sėkmė yra neišvengiama.

Imtis iniciatyvos

Jūs darote įtaką perspektyvoms, imdamiesi iniciatyvos ir būdami iniciatyvūs.Veiksmai kalba garsiau už žodžius.Apatija, iniciatyvos priešingybė, griauna jūsų gebėjimą būti atkakliam.Jokiai perspektyvai ar klientui nepasitenkinimas neturi įtakos.

Parodykite atsakomybę

Galite būti atkaklūs tik tada, kai rūpinatės savo potencialių klientų verslu ir imatės visų būtinų veiksmų, kad užtikrintumėte, jog jie gautų rezultatus, už kuriuos sumokėjo – ir dar daugiau.Atsakomybė yra rūpinimasis, o rūpinimasis sukuria pasitikėjimą, kuris yra įtakos ir atkaklumo pagrindas.

Atkaklumas ir įtaka

Jūsų nenumaldoma dvasia – ryžtas ir noras ištverti – daro įspūdį potencialiems klientams ir klientams.Jūsų atkaklumas padidina jūsų įtaką, nes klientai žino, kad galite tikėtis, kad tęsite, kai kiti pardavėjai gali atsisakyti savo pastangų.

Šaltinis: Adaptuotas iš interneto


Paskelbimo laikas: 2022-10-25

Siųsk mums savo žinutę:

Parašykite savo žinutę čia ir atsiųskite mums