Kai norite, kad klientai prisimintų jūsų pranešimą, ar turėtumėte būti sumanūs?

Žinoma, protingos idėjos, skambesys ir skambios frazės sukelia klientų emocijas.Bet jei jūsų klientų patirtis yra aiški, ją lengva prisiminti.

Taigi, kas efektyviau?

„Kai galite, būkite sumanūs ir aiškūs“, – sako Dianna Booher, rašymo ekspertė ir knygos „What More Can I Say?“ autorė.„Jei nesugebi valdyti abiejų, pamiršk protingą“.

Kodėl aiškūs darbai

Apatinė eilutė: Aiškus turi būti rinkodaros pranešimo, kurį norite išreikšti, ir klientų patirties, kurią norite sukurti, varomoji jėga.

Štai kodėl:

1 Aiškumas kuria pasitikėjimą.Klientai nepatikės, nepatvirtins, nepirks ar nerekomenduos to, ko iki galo nesupranta.Neaiški, dviprasmiška ar nekonkreti žinutė pasirodo kaip nepatikima, ir tai nėra būdas pradėti klientų patirtį.

2 Raktinių žodžių paieška teikia pirmenybę aiškiems žodžiams.Žmonės kalba, mąsto ir ieško tiesiogine kalba.Kai jie naudoja „Google“, kad surastų produktą, atsakymą ar paslaugą, jie nerašo šmaikščių žodžių.Booher pateikia tokį pavyzdį: jei kas nors nerimauja dėl cholesterolio kiekio mažinimo, ji greičiausiai įves „kaip sumažinti cholesterolio kiekį“ arba „valgyk, kad sumažintų cholesterolio kiekį“, o ne „pasiformuoti ar sustorėti“.

3 Žmonės nemėgsta blogų staigmenų.Protingos žinutės gali sukelti nusivylimų.Šmaikštūs žodžiai gali apibūdinti produktą ar paslaugą kitaip, nei yra iš tikrųjų.Tada klientai negauna to, ko tikisi atidarę ar tai patirdami.

Kaip būti aišku

Šie penki patvirtinti metodai padės išlaikyti aiškų rinkodaros pranešimą:

1 Sutelkite dėmesį į tikslinę auditoriją.Žinokite, kokio tipo asmenį norite perskaityti, ir supraskite jūsų pranešimą.Apibrėžkite viską, kas turi įtakos jų pirkimo stiliui – amžių, pajamas, gyvenimo būdą, profesiją, pomėgius, įpročius ir kt.

2 Susiaurinkite temą.Negalite priversti sudėtingų ir sudėtingų idėjų skambėti kaip aiškus, sutelktas pranešimas.Išsirinkite svarbiausius savo produkto, paslaugos ar įmonės privalumus ir apie juos sukurkite žinią – kad kalba būtų paprasta, trumpa ir sutelkta į jūsų pateiktą sprendimą.

3 Pabrėžkite tai, kas unikalu.Sutelkite dėmesį į tai, kuo jūsų produktas, paslauga ar įmonė skiriasi nuo konkurentų.Kuo tu geresnis ar vertingesnis už kitus?

4 Įdėkite ką šviežio.Sukurkite jaudulį (reguliariai) apie savo produktus, paslaugas ar įmonę, pridėdami prie pranešimo elementą apie tai, kas nauja ar keičiasi.Netgi nedideli patobulinimai to, kas pažįstama, gali atrodyti nauja.

5 Kurkite emocijas, kad imtumėte veiksmų.Jei priverčiate klientus jaustis protingais, laimingais, logiškais ar kitomis teigiamomis emocijomis, jie labiau linkę atsižvelgti į jūsų raginimą veikti („susisiekite su mumis“, „apsilankykite“, „pirk“, „prašyk“).

Kai protingi darbai

„Clear“ yra aiškus laimėtojas, kai norite pasiekti savo pranešimą klientams.Tačiau sumanūs gali dirbti – kai tai daroma ypač gerai.Keli pavyzdžiai, kurie mums įstrigo laikui bėgant:

Nike – tiesiog padaryk

Miller Lite – puikus skonis, mažiau sotumo

Kalifornijos pieno perdirbimo valdyba – turite pieno?

De Beers – deimantas yra amžinas

Wendy's – kur jautiena?

Kaip galite pridėti protingų, kai tinka?Turėkite omenyje šiuos patarimus:

1 Neverskite.Jei kas nors protingo neatsiranda natūraliai, išsakykite tai aiškiai.Žmonės turi suprasti sumanumą, kad jis būtų veiksmingas.Paprašykite mamos, dėdės, geriausio draugo ar bet kurio žmogaus, kuris paprastai tai supranta, pažiūrėti į jūsų protingą žinutę.Jei jie nesupranta jūsų minties, praleiskite tai.

2 Būkite labai trumpi.Penkiuose sėkminguose pavyzdžiuose pamatysite, kad yra ne daugiau kaip keturi žodžiai.Protingas retai randamas visame sakinyje.

Kopijuoti iš interneto išteklių