Daugelis įmonių naudoja el. paštą ir socialinę žiniasklaidą, kad galėtų susisiekti su klientais.Sujunkite abu ir galėsite maksimaliai padidinti klientų patirtį.

Pagal „Social Media Today“ tyrimus pagalvokite, kaip veiksmingas gali būti dviprasmiškas požiūris, atsižvelgiant į tai, kiek kiekvienas iš jų dabar naudojamas:

• 92 % suaugusiųjų internete naudojasi el. paštu ir
• 61% šių žmonių kasdien naudojasi el.

Kalbant apie socialinę žiniasklaidą, čia yra daugiau tyrimų:

• beveik 75% interneto vartotojų yra socialiniuose tinkluose ir
• 81 % klientų labiau linkę įsitraukti į įmonę, kuri turi stiprią ir profesionalią socialinę žiniasklaidą.

Sudėkite juos kartu

Yra įrodymų, kad vien el. paštas ir socialinė žiniasklaida yra naudingi bendravimui, įsitraukimui ir pardavimui.Kartu jie tarsi suaktyvinti „Wonder Twins“!Jie gali sukurti stipresnį bendravimą, įsitraukimą ir pardavimą.

„Social Media Today“ mokslininkų teigimu, pateikiami penki veiksmingi būdai, kaip sujungti savo galią.

• Paskelbkite skelbimą.Paskelbkite socialinėje žiniasklaidoje apie savo el. naujienlaiškį arba el.Praneškite klientams apie didžiausią naujieną ar naudą, kad sukeltumėte susidomėjimą perskaityti visą pranešimą.Suteikite jiems nuorodą, kad ją perskaitytų prieš išsiunčiant.
• Priminkite jiems tai perduoti.Skatinkite el. pašto skaitytojus perduoti jūsų el. naujienlaiškį arba el. laišką per savo socialinius tinklus.Jūs netgi galite pasiūlyti paskatą, pavyzdžiui, nemokamą pavyzdį ar bandomąją versiją, kad galėtumėte dalytis.
• Pridėkite adresatų sąrašą, prisiregistruokite prie savo socialinės žiniasklaidos puslapių.Reguliariai skelbkite naujienas socialiniuose tinkluose „Facebook“, „LinkedIn“, „Twitter“ ir kt., kad stebėtojai galėtų gauti daugiau vertingos informacijos ir atnaujinimų, jei prisiregistruos gauti jūsų el.
• Pakartotinai naudokite turinį.Įrašams socialinėje žiniasklaidoje naudokite el. pašto ir el. naujienlaiškio turinio fragmentus (ir įterpkite URL, kad greitai pasiektumėte visą istoriją).
• Sukurkite planą.Suderinkite el. pašto ir socialinės žiniasklaidos turinio planus bendrame kalendoriuje.Tada galite kurti temas, modelius ir (arba) specialias reklamas, kurios atitiktų atsirandančius ar cikliškus klientų poreikius.

Adaptuota iš interneto