Kai kurie pardavėjai ieško išeities iškart po to, kai potencialūs klientai pasakys „ne“ pradiniam bandymui uždaryti.Kiti neigiamą atsakymą priima asmeniškai ir verčia jį pakeisti.Kitaip tariant, jie pereina iš paslaugių pardavėjų į ryžtingus oponentus, padidindami perspektyvų pasipriešinimo lygį.

Štai septyni patarimai, padėsiantys grąžinti pardavimą į vėžes:

1. Atidžiai klausytisatrasti visus klausimus ir rūpesčius, dėl kurių perspektyvos negali pasakyti „taip“.Jie išklausė jūsų pristatymą ir dabar atsako į mini pristatymą.Suteikite jiems galimybę išreikšti save.Jie gali jaustis geriau, kai išskleidžia savo mintis į viešumą, ypač jei mano, kad klausotės.Sužinosite daugiau apie tai, kas jiems trukdo nedelsiant imtis veiksmų.
2. Pakartokite jų klausimus ir rūpesčiusprieš atsakant.Perspektyvos ne visada sako, ką reiškia.Pakartotinis pasakymas leidžia jiems išgirsti savo žodžius.Kai kuriais atvejais, kai potencialūs asmenys išgirsta, kas juos sulaiko, jie gali atsakyti į savo susirūpinimą.
3. Rasti susitarimą.Kai sutinkate su potencialiu klientu dėl kurio nors jo prieštaravimų aspekto, sukuriate atmosferą, kurioje galite atskleisti sritis, kurios stabdo pardavimą.Kiekviena tema, kurią aptariate per šią pardavimo proceso dalį, gali priartinti potencialųjį žmogų prie „taip“.
4. Patvirtinkite, kad perspektyvos išreiškė visus savo rūpesčius.Jūsų darbas yra įtikinti potencialius asmenis nedelsiant imtis veiksmų.Taigi prieš pradėdami teikti atsakymus surinkite visus rūpimus klausimus.Tai ne tardymas.Jūs esate potencialaus pirkėjo konsultantas ir norite padėti jam priimti pagrįstą sprendimą.
5. Paprašykite potencialaus asmens nedelsiant imtis veiksmų.Kai kurios perspektyvos sprendimus priima greitai ir ramiai.Kiti grumiasi su procesu.Kai baigiate spręsti klausimus ir rūpesčius, visada užbaikite prašydami potencialaus asmens nedelsiant imtis veiksmų.
6. Būkite pasirengę pasiūlyti daugiau paskatinimo.Ką daryti, kai išsprendėte visus klausimus ir rūpesčius, paprašėte būsimojo priimti sprendimą, o jis vis tiek tyli?Jei potencialus asmuo nesutinka su jūsų pateiktu sprendimu arba kelia kitą susirūpinimą, kreipkitės į jį. 
7. Uždarykite išpardavimą šiandien.Ne kitą savaitę ar kitą mėnesį.Ką reikia padaryti, kad šiandien uždarytumėte išpardavimą?Savo laiką ir energiją skyrėte susitikimui su potencialiu žmogumi.Jūs uždavėte kiekvieną klausimą ir pateikėte visus pareiškimus, kurių reikėjo, kad potencialus klientas priimtų pagrįstą sprendimą.Įdėkite tiek pat pastangų kurdami baigiamuosius teiginius/klausimus, kaip ir ruošdami likusią pristatymo dalį, ir dažniau išgirsite „taip“.

Kopijuoti iš interneto išteklių